CS AI Terbaik untuk Customer Service Bisnis | Centris Centris — CS AI Terbaik untuk Customer Service Bisnis Anda
✨ AI Agent Cerdas bikin bisnis lebih efisien!

AI Agent yang Bukan Sekadar Balas Chat, Tapi Bisa Fokus ke Closing

Cuplikan dashboard Centris yang menampilkan performa penjualan

Balas chat otomatis dengan gaya manusia, hitung ongkir akurat, baca gambar, dan bantu closing — tanpa perlu AI Engineer & tanpa susah setting.

Dipercaya oleh ratusan bisnis online, UMKM, hingga brand besar

Hemat Biaya CS hingga 80%Mudah ditingkatkan kapan sajaTangani ribuan chat per menit secara bersamaanRespon cepat: tanpa antrian, tanpa lelahKonversi penjualan meningkatIntegrasi WhatsApp & marketplace siap pakaiAnalitik performa CS real-timeTraining AI tinggal drag-and-dropKeamanan setara enterpriseOnboarding langsung dibantu tim CentrisHemat Biaya CS hingga 80%Mudah ditingkatkan kapan sajaTangani ribuan chat per menit secara bersamaanRespon cepat: tanpa antrian, tanpa lelahKonversi penjualan meningkatIntegrasi WhatsApp & marketplace siap pakaiAnalitik performa CS real-timeTraining AI tinggal drag-and-dropKeamanan setara enterpriseOnboarding langsung dibantu tim CentrisHemat Biaya CS hingga 80%Mudah ditingkatkan kapan sajaTangani ribuan chat per menit secara bersamaanRespon cepat: tanpa antrian, tanpa lelahKonversi penjualan meningkatIntegrasi WhatsApp & marketplace siap pakaiAnalitik performa CS real-timeTraining AI tinggal drag-and-dropKeamanan setara enterpriseOnboarding langsung dibantu tim CentrisHemat Biaya CS hingga 80%Mudah ditingkatkan kapan sajaTangani ribuan chat per menit secara bersamaanRespon cepat: tanpa antrian, tanpa lelahKonversi penjualan meningkatIntegrasi WhatsApp & marketplace siap pakaiAnalitik performa CS real-timeTraining AI tinggal drag-and-dropKeamanan setara enterpriseOnboarding langsung dibantu tim Centris

Capek Karena Chat AI Masih Ngaco?

Kadang AI bikin kerjaan makin berat, Harusnya AI jadi solusi bukan bikin kamu kerja dua kali.

Lebih Dari Sekedar Menjawab Pertanyaan

AI yang Benar-Benar Ngerti BISNIS Kamu

Bukan cuma balas chat → tapi mengerti konteks, dan dorong closing

  • Balasan Natural seperti CS Manusia
  • Hitung Ongkir Akurat
  • Bisa Baca Foto & Gambar
Ilustrasi fitur: Balasan Natural seperti CS Manusia
  • Paham konteks, singkatan, dan bahasa lokal
  • Bisa dilatih mengikuti SOP dan tone of voice brand
  • Siap melayani ribuan pelanggan secara bersamaan
  • Pisahkan percakapan panjang jadi jalur percakapan yang rapi dan mudah diikuti
Didesain untuk UMKM sampai enterprise

Training Mudah – Tanpa Engineer

Kompetitor bilang: “Tanpa Engineer, AI kamu nggak ada gunanya.” Tapi Centris beda

Training lewat template & contoh

Cukup beri contoh percakapan atau template, sistem langsung belajar gaya layanan bisnis Anda.

Bisa impor FAQ

Tambahkan daftar pertanyaan umum Anda dan AI otomatis memahami jawaban terbaiknya.

Gampang atur gaya bicara

Sesuaikan tone: formal, ramah, santai, atau lucu—cukup satu klik untuk mengubah karakter CS Anda.

Bisa bikin skenario custom tanpa teknis rumit

Buat alur otomatisasi sendiri, dari pre-sales hingga after-sales, tanpa perlu skill coding.

Penyiapan Cepat & Mudah – Tanpa Ribet!

Bagaimana Centris AI Bekerja?

Cukup beberapa klik, Centris langsung siap melayani pelanggan Anda.

Bukti Nyata dalam Angka

Hasil Nyata dari Pengguna Centris

Pantau adopsi, kenaikan omzet, dan efisiensi waktu yang terasa hanya dalam hitungan minggu, bukan berbulan-bulan.

Response time lebih cepat10xTanpa antre chat panjang
Closing naik20-70%Lebih banyak leads yang ter-follow up
Beban CS berkurang50-80%Karena tugas repetitif diambil alih AI
Customer lebih puas100%Interaksi lebih rapi & terjawab tuntas
Cerita Pelanggan

Apa Kata Pengguna Centris?

Pengguna Centris merasakan layanan yang lebih cepat, operasional lebih rapi, dan hasil yang nyata sejak hari pertama mereka menggunakan platform ini.

“Sekarang gue bisa handle ratusan chat per hari tanpa nambah CS”
Rifki ARifki ACEO, AlphaScale
“Hemat waktu dan customer juga hepi”
Aprilia SAprilia SHead of Customer Service, Skiniva Indonesia
“Berasa kaya punya tim CS yang kerja 24 jam tanpa capek”
Fachrizal NFachrizal NHead of Marketing, Naturalva Herba Indonesia
“Closing CTWA yang tadinya cuma 10%, sekarang jadi 42%”
Luqmanul HakimLuqmanul HakimHead of Marketing, Farmasindo Medika
Kenapa Harus Centris?

Perbandingan dengan CS Manusia & Kompetitor

Lihat apa saja yang membuat Centris AI lebih unggul dibandingkan tim CS tradisional maupun chatbot biasa.

Fitur
CS Manusia (Lama & Mahal)
Chatbot Biasa (Kaku)
⭐️ Centris AI (Solusi Pintar)
Respon Konsumen
Variatif & Tergantung Mood
Kaku & Berputar-putar
Natural & Mirip Manusia
Hitung Ongkir
Lambat & Manual
Sering Miss / Tidak Akurat
Instan & 100% Akurat
Membaca Gambar
Terbatas jam kerja
Bisa Baca Resi / Bukti Transfer
Setup & Training
Berhari-hari & Melelahkan
Rumit (Butuh Engineer)
Instan (Tanpa Coding/Engineer)
Keamanan Data
Rawan Bocor / Human Error
Menggantung / Abu-abu
Enkripsi Ketat & Anti-Bocor
Integrasi Saluran
Harus Pindah-pindah Aplikasi
Terbatas
WhatsApp, IG, TikTok (1 Dashboard)
Efisiensi Biaya
Gaji Bulanan Tinggi
Biaya Setup Mahal
Sangat Fleksibel (Sesuai Pemakaian)

Kumpulan Fitur Centris — 49 Fitur CS AI untuk Bisnis
49 Fitur dalam Satu Dashboard

Kumpulan Fitur yang Ditawarkan Centris

Dari balas chat sampai closing, semua sudah otomatis. Semua fitur sudah termasuk, tinggal pilih paket bisnis Anda.

Auto reply AI 24/7

Balasan natural seperti manusia, tetap jalan saat tim tidur

Spin text anti banned

Tiap pesan dibuat beda otomatis, nomor WA lebih aman

Multisender shuffle

Kirim bergiliran dari banyak nomor, beban tidak menumpuk

1 nomor, banyak CS

Satu nomor WA dipakai bareng seluruh tim CS

Human takeover

Ambil alih chat dari AI kapan saja, tanpa pindah aplikasi

Auto follow-up AI

Follow-up berseri tanpa batas, leads tidak ada yang lepas

Smart broadcast

Kirim promo massal yang tetap jalan 24 jam nonstop

Funnel AI

Customer journey terpetakan otomatis sampai closing

Cek ongkir 20 ekspedisi

Plus multi gudang, dijawab AI langsung di chat

Invoice otomatis

Tagihan QRIS, VA, atau transfer terkirim sendiri



CS AI Terbaik untuk Customer Service Bisnis | Centris Centris — CS AI Terbaik untuk Customer Service Bisnis Anda
FAQ

Pertanyaan yang sering ditanyakan

Temukan jawaban cepat seputar Centris di sini. Jika butuh bantuan lebih lanjut, tim kami siap membantu kapan pun.

Bagaimana cara kerja AI dalam menjawab chat pelanggan?

AI ini bekerja berdasarkan panduan (prompt) dan pengetahuan produk yang Anda susun. Cukup masukkan deskripsi atau FAQ penting agar AI memberikan respon cepat dan akurat. Gaya bahasanya pun bisa disesuaikan dengan karakter brand bisnis Anda.

Apakah platform ini bisa digunakan untuk lebih dari satu nomor WhatsApp?

Ya, Centris mendukung integrasi banyak nomor WhatsApp sekaligus. Anda juga mendapatkan bonus satu koneksi nomor WhatsApp secara gratis.

Apakah platform ini bisa dihubungkan dengan CRM atau sistem lain?

Ya, di dalam Centris sudah tersedia fitur CRM bawaan dan dapat diintegrasikan dengan sistem lain yang Anda gunakan.

Apakah tools ini bisa menangani banyak pertanyaan sekaligus?

Tentu! AI bisa menjawab banyak pertanyaan pelanggan secara bersamaan tanpa batasan jumlah chat yang masuk, sehingga tidak ada antrian atau keterlambatan dalam merespons pesan.

Apakah bisa digunakan untuk chatbot yang lebih spesifik, seperti reservasi atau sales?

Ya! Anda bisa mengatur panduan khusus agar AI menjawab sesuai kebutuhan bisnis, baik itu customer support, penjualan, reservasi, maupun use case lainnya.

Bagaimana sistem pembayaran di Centris?

Centris memberikan akses gratis untuk satu nomor WhatsApp. Selanjutnya, Anda bisa top-up koin sesuai kebutuhan untuk menambah kuota respon, nomor tambahan, dan fitur lain.

Apakah harus menggunakan Whatsapp API Official?

Tidak! 🚀 Centris.ai mendukung WhatsApp standar (tanpa API resmi) yang sudah kamu pakai setiap hari. Lebih fleksibel dan hemat biaya—tanpa langganan mahal WhatsApp API Official. Chat tidak hilang setelah 24–72 jam, jadi kamu bisa menindaklanjuti pelanggan kapan saja. Tidak ada biaya per inisiasi chat—lebih hemat. Tetap terhubung dengan pelanggan tanpa batasan dan tanpa biaya ekstra!